FBOCC全媒體(tǐ)呼叫中心
專注十年(nián)
不忘初心
信息橋梁
暢通可(kě)靠
FBOCC全媒體(tǐ)呼叫中心
專注十年(nián)
不忘初心
信息橋梁
暢通可(kě)靠
IVR自(zì)助應答，ACD智能排隊
來(lái)電彈屏，工(gōng)單系統
一鍵呼叫，通話(huà)錄音
實時監控，統計(jì)報表
IP分(fēn)布式架構，支持遠(yuǎn)端座席
國(guó)際通用标準，硬件(jiàn)不限品牌
分(fēn)機(jī)、錄音、IVR擴展無需硬件(jiàn)
中繼可(kě)級聯，無規模限制
系統節點少，快(kuài)速定位故障點
B/S架構設計(jì)，服務端統一升級
實時監控狀态，語音通話(huà)控制
遠(yuǎn)程管理(lǐ)錄音，控制服務質量
熱(rè)備冗餘模式，提高可(kě)用性
先進加密技術(shù)，多層級權限管理(lǐ)
linux環境運行，更加安全穩定
詳細日(rì)志管理(lǐ)，一鍵還(hái)原設置
政府機(jī)構内部以及政府與公衆之間都(dōu)能通過多種渠道，方便、及時而準确地進行溝通，并借此提高工(gōng)作(zuò)效率，改善服務質量，樹(shù)立良好的政府形象
主動外呼系統作(zuò)爲呼出管理(lǐ)的核心功能，曾廣泛應用于電子商務，金融貸款的外呼營銷以及客服中心的客戶回訪等。
使業務辦公、公文流轉和管理(lǐ)過程電子化、信息化，讓文職人(rén)員(yuán)從(cóng)長期繁雜的辦公事(shì)務中解放(fàng)出來(lái)，通過統一辦公規範，提高工(gōng)作(zuò)效率，降低行政成本，實現辦公自(zì)動化已勢在必行
如(rú)何利用好線上積累的客戶數據在線下産生(shēng)二次消費，是電子商務公司急需解決的問(wèn)題，其中一個有效的辦法就(jiù)是建設自(zì)己的電話(huà)銷售團隊，實現客戶挖掘、赢得(de)銷售訂單
物流企業正以其新的面貌迅速發展與成長，預示着信息的傳遞已成爲物資流動的主要推動力，物流企業迫切需要的是一種能與行業發展保持同步的客戶聯絡中心
